Доставка з Німеччини в Україну

Кур'єрська доставка Meest

Відділення / Поштомат Meest

Meest Partner Нова Пошта / Доставка до відділення

Meest Partner Укрпошта / Доставка до відділення

Тарифи на додаткові послуги

Перелік додаткових послуг є регламентований на кожному складі, має відповідну тарифікацію та умови застосування:

Увага! Якщо термін зберігання посилки більше ніж 3 місяці, то посилка утилізується.

Розклад роботи представництвa

Додаткове розмитнення

Митне оформлення посилок, що надійшли з країн, які не входять до Єврозони – 60 євро

Верифікація

У зв'язку із збільшенням випадків використання крадених карт при покупках у німецьких інтернет-магазинах та подальшої відправки цих покупок на наш склад, з метою ідентифікації, просимо Вас завантажити документи власника акаунту в Особистому кабінеті обравши тип документу: "Паспорт національний»

Прохання зробити чітке фото або скан копію оригіналу документу. Нечіткі документи, ксерокопії, тощо не можуть бути верифіковані.

Для уникання проблем під час завантаження документів потрібно, щоб розмір фотографії не перевищував 1Мб,  а також фото має бути у форматі JPEG або JPG. Верифікація документів проходить тільки у будні дні та займає до 24 годин.

Замість паспорта громадянина України може бути завантажений діючий закордонний паспорт, Дипломатичний паспорт або Посвідка на тимчасове проживання.

Якщо Ваші документи не верифіковані протягом 24 годин після завантаження, або у Вас додаткові запитання стосовно верифікації прохання звернутися у службу підтримки клієнтів myMeest.

Обмеження

• Максимальна вага посилки – 50 кг
• Допустимі габарити посилки – 120см х 60см х60см
• ЗАБОРОНЕНО надавати адресу складу Meest у Німеччині для реєстрації та отримання кредитних та телефонних карток!

У міжнародних поштових відправленнях забороняється пересилати:

• вогнепальну зброю і боєприпаси до неї, холодну зброю та інші предмети, спеціально призначені для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рідиною паралітичної дії тощо), вибухові, легкозаймисті або інші небезпечні речовини, військове спорядження, якщо інше не передбачено законодавством;
• наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги і прекурсори, включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства, та радіоактивні речовини;
• предмети непристойного та аморального змісту;
• дозволи на право носіння зброї, трудові книжки, військові квитки, паспорти та інші документи, що посвідчують особу;
• товари, експорт, яких здійснюється з порушенням прав інтелектуальної власності;
• предмети, які становлять національне, історичне або культурне надбання, що визначається відповідно до законів;
• насіння і посадковий матеріал;
• харчові продукти тваринного походження без термічної обробки;
• живих тварин, крім бджіл, п’явок, гусениць тутового шовкопряда, паразитів та винищувачів шкідливих комах, призначених для дослідження цих комах, якими обмінюються офіційно визначені установи;
• предмети, ввезення яких заборонено до країн, визначених у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень;
• продукти харчування вагою більше 10 кг в одній посилці;
• товарів, що підпадають під визначення 1-24 груп УКТ ЗЕД , які переміщуються (пересилаються) на адресу громадян, крім продуктів харчування загальною вагою не більше 10 кілограмів в упаковці виробника. Корм для тварин підпадає під 1-24 групу УКТ ЗЕД.

Важливо знати

В розділі ДОПОМОГА ми додали відеоінструкції про те, як зареєструватись та працювати з кабінетом myMeest, а також як реєструватись у закордонних інтернет магазинах. Даний розділ буде постійно наповнюватись.

У вартість доставки, міжнародного поштового відправлення, включено доставку кур’єром посилки особисто в руки, за вказаною Вами адресою.

Зробіть приємний подарунок друзям або рідним - оберіть в кабінеті myMeest доставку посилки кур’єром за різними адресами та для різних отримувачів.

Пам’ятайте, що при перевищенні ліміту цінності Ваших посилок суми екв. 100 євро Вам доведеться сплатити додаткове мито від суми переліміту під час розмитнення посилки, до прикладу: вартість вкладень МПВ = 170 євро. Мито = (170 - 150) * 10% = 2,00 EUR, ПДВ = (170 - 100 + 2) * 20% = 14,40 EUR.

Митні платежі в даному випадку становитимуть Мито 2 євро + ПДВ 14,40 євро = 16,40 євро.

Митне оформлення посилок, що надійшли з країн, які не входять до Єврозони – 60 євро.

Send in one click - це формат реєстрації замовлення, що дозволить відправити Вашу покупку одразу після її надходження на склад. Без консолідації та інших додаткових послуг. Важливо! Якщо на Отримувача, котрого Ви обираєте для створення Send in one click, вже є сформована, але ще не відправлена посилка в межах одного складу, відправка Send in one click буде відтермінована до наступної депеші (контейнера).

Деякі магазини в Італії вимагають вказати італійський код codice fiscale аналог - нашого ІПН, його можна отримати на сайті http://www.codicefiscale.com/ - вказавши Ваші загальні дані: Cognome – прізвище, Nome – Ім’я, Data di nascita – дата народження,  Sesso Comune di nascita – громадянином якої країни Ви є.

При реєстрації в Інтернет-магазинах, обов’язково вказуйте ваш ID біля імені або прізвища. Це пришвидшить обробку ваших посилок при отриманні на наших міжнародних поштових складах.

При замовленні товару в магазинах Zara, Mango, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bianko, Bershka, Oysho, Pedro del Hierro, Fifty Factory, Women Secret, Uterque на склад представництва Іспанії і Португалії - в полі "номер для відстеження" необхідно фіксувати саме номер замовлення. Це є виключенням із загальноприйнятих правил, для всіх інших магазинів фіксуємо трек номер. При покупці у вищевказаних магазинах з доставкою до складу представництва іншої країни, необхідно фіксувати трек номер.

Оплату послуг в особистому кабінеті варто здійснювати тільки після нарахування платежів (тобто стан Вашого рахунку має від’ємне значення). У разі якщо клієнт поповнить рахунок особистого кабінету на більшу суму, ніж буде нарахована то вона не підлягатиме поверненню, але її можна буде використати для оплати наступних послуг сервісу.

Ми постійно працюємо над розширенням географії присутності нашого сервісу. Ваші пропозиції співпраці будемо раді отримати на e-mail: mymeest@meest.com.