Поради та інструкції

Категорія

  • В якій валюті мені краще здійснювати оплату?

    Для оплати послуги покупки товару чи послуги доставки використовуйте валюту країни, в якій Ви купуєте товар/отримуєте послуги. Ми пропонуємо 3 основних валюти в Кабінеті – долар США, євро та фунт-стерлінгів.

    Долар США – розрахунки в США, Туреччині та Китаї.

    Євро – для розрахунків в країнах ЄС.

    Фунт стерлінгів – для оплати послуг доставки зі складу в Англії.

  • Як оплатити послуги доставки?

    Оплату можна здійснити безпосередньо в Кабінеті за допомогою банківської платіжної картки VISA/Mastercard. Валюта картки не має значення.

  • Чому я не можу оплатити своєю карткою?

    Найпоширеніші проблеми з оплатою банківською картою:

    • Ваша картка може бути не призначена для інтернет-розрахунків. Дуже часто до такої категорії належать зарплатні та соціальні картки. Інформацію щодо карти слід з'ясувати у Вашому банку.
    • Якщо картка заблокована банком для розрахунків за кордоном та в інтернеті, тоді зверніться в call-центр банку для розблокування.
    • Платіжна система проводить перевірку Вашої картки на відповідність власника. Зачекайте, будь ласка, одну – дві години та спробуйте ще раз